Не работает интернет Йота — настройка APN
Если после активации не работает интернет на Йоте — чаще всего нужно прописать точку доступа (APN) internet.yota.ru вручную. Настройки APN Йота простые: имя пользователя и пароль не нужны. Это занимает минуту. Ниже параметры, быстрый помощник и пошаговая инструкция для Android и iPhone.
Пройдите помощник ниже — он подскажет, что именно проверить на вашем устройстве. В большинстве случаев интернет включается после перезагрузки или одной точки доступа.
Где не работает интернет?
Два вопроса — и покажем, что проверить именно у вас.
Настройте APN на iPhone
Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Сотовая сеть → APN: internet.yota.ru, имя пользователя и пароль оставьте пустыми. Перезагрузите телефон.
Настройте APN на Android
Настройки → SIM и сеть → Точки доступа (APN) → новая точка: internet.yota.ru, имя пользователя и пароль пустые. Сохраните и выберите её, затем перезагрузите телефон.
Только что активировали?
Проверьте, что карта активирована (придёт SMS с номером) и баланс пополнен от 440 ₽. Перезагрузите телефон и подождите 15 минут. Не появился интернет — пропишите APN internet.yota.ru.
Параметры точки доступа Йота
Что сделать по порядку
Проверьте режим сети
Убедитесь, что не включён режим «только звонки» и работают мобильные данные.
Перезагрузите телефон
Часто интернет появляется сам после перезагрузки.
Откройте настройки APN
Android: Настройки → SIM и сеть → Точки доступа (APN). iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Сотовая сеть.
Создайте новую точку
Имя: Yota, APN: internet.yota.ru. Имя пользователя и пароль оставьте пустыми.
Сохраните и выберите её
Сохраните точку и отметьте её активной, затем перезагрузите телефон.

Интернет не включится при нулевом балансе или неактивированной карте. Убедитесь, что пришла SMS об успешной активации, а баланс пополнен от 440 ₽. После этого перезагрузите телефон.
Проверьте, что не включён режим «только звонки», и выберите оператора Yota вручную в настройках сети. Подождите 15 минут после активации. Если интернет так и не появился — напишите в чат поддержки SIMON, поможем разобраться.