Правила продажи и возврата товаров

Настоящие Правила регулируют порядок продажи, доставки и возврата товаров в интернет-магазине SIM.ON (simon-sim.ru) и разработаны в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ №2463).

1. Товар

1.1. В магазине реализуются SIM-карты (стартовые пакеты) операторов связи в неактивированном состоянии. Товар предназначен для лиц старше 18 лет. 1.2. Продавец не оказывает услуги связи; договор со связью Покупатель заключает самостоятельно при активации.

2. Оформление и оплата

2.1. Заказ оформляется на сайте. 2.2. Оплата — через Ozon Pay; кассовый чек (54-ФЗ) формируется платёжным сервисом. 2.3. Цены указаны в рублях РФ.

3. Доставка

3.1. Доставка — логистикой Ozon в пункт выдачи. 3.2. Стоимость и сроки указываются при оформлении и носят ориентировочный характер.

4. Возврат товара надлежащего качества

4.1. При дистанционном способе продажи Покупатель вправе отказаться от неактивированного Товара в течение 7 дней после получения при сохранении товарного вида, потребительских свойств, упаковки и документа, подтверждающего покупку.

4.2. Активированная SIM-карта возврату и обмену не подлежит, поскольку после активации абонентский номер привязывается к личности абонента и является товаром, имеющим индивидуально-определённые свойства.

4.3. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 дней с момента получения требования.

5. Возврат товара ненадлежащего качества

5.1. При обнаружении недостатков неактивированного Товара Покупатель вправе потребовать замены или возврата денежных средств в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». 5.2. Требование направляется на info@simon-sim.ru с описанием недостатка и данными заказа.

6. Порядок возврата

6.1. Для возврата — обращение на info@simon-sim.ru с номером заказа. 6.2. Продавец согласует способ возврата Товара и денежных средств.

7. Претензии

7.1. Претензии направляются на info@simon-sim.ru и рассматриваются в установленный законом срок. 7.2. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ.

8. Реквизиты Продавца

ИП Тен Анна Олеговна · ОГРНИП 325253600069981 · ИНН 250999436523 · simon-sim.ru · info@simon-sim.ru

Редакция от 23 июля 2026 г.